Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: April 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der SaaS-Plattform „bookingwulf" (im Folgenden „Dienst"), betrieben von Wolfgang Heis, Vorgartenstraße 200/8, 1020 Wien, Österreich (im Folgenden „Anbieter").
Kunden des Dienstes sind Hotelbetreiber und Vermieter von Ferienwohnungen (im Folgenden „Kunde"), die bookingwulf zur Entgegennahme von Buchungsanfragen auf ihrer Website nutzen.
§ 2 Leistungsbeschreibung
bookingwulf stellt ein einbettbares Buchungswidget bereit, das Kunden auf ihrer Website einbinden können. Der Dienst umfasst:
- Verwaltung von Apartments, Preisen und Verfügbarkeiten
- Entgegennahme und Verwaltung von Buchungsanfragen
- Automatische E-Mail-Benachrichtigungen an Kunden und Gäste
- Konfigurierbare Zusatzleistungen und Versicherungsoptionen
- Individuelles Branding des Widgets (je nach Plan)
bookingwulf ist ein Anfrageverwaltungssystem. Die Buchungsbestätigung und der Vertragsschluss zwischen Kunde und Gast erfolgen außerhalb der Plattform. bookingwulf ist nicht Vertragspartei der Buchung.
§ 3 Vertragsschluss und Registrierung
Der Vertrag kommt durch die Registrierung auf bookingwulf und die Bestätigung der AGB zustande. Die Registrierung ist kostenlos und beinhaltet eine 14-tägige Testphase.
Der Kunde versichert, dass die bei der Registrierung angegebenen Daten korrekt sind und er berechtigt ist, für das angegebene Hotel/die angegebene Unterkunft zu handeln.
§ 4 Testphase und Abonnement
Nach der Registrierung erhält der Kunde eine kostenlose Testphase von 14 Tagen mit vollem Funktionsumfang. Nach Ablauf der Testphase ist ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich, um den Dienst weiter zu nutzen.
Es stehen folgende Pläne zur Verfügung:
- Starter — € 49/Monat
- Pro — € 99/Monat
- Business — € 199/Monat
Die Abrechnung erfolgt monatlich über Stripe. Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.
§ 5 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und exklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder anderen von Stripe unterstützten Zahlungsmethoden.
Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, den Zugang zum Dienst einzuschränken, bis die ausstehenden Beträge beglichen sind.
§ 6 Widerrufsrecht
Verbrauchern (natürlichen Personen, die bookingwulf zu Zwecken abschließen, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit zugerechnet werden können) steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
Da es sich bei bookingwulf um eine digitale Dienstleistung handelt und der Dienst auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden sofort nach Vertragsschluss bereitgestellt wird, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG (AT) bzw. § 356 Abs. 5 BGB (DE), sobald der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert. Diese Zustimmung wird bei der Registrierung eingeholt.
Da bookingwulf in der Regel an gewerbliche Kunden (Hotelbetreiber) erbracht wird, findet das Widerrufsrecht für Verbraucher in den meisten Fällen keine Anwendung.
§ 7 Pflichten des Kunden
- Der Kunde ist für die Inhalte seiner Apartments (Beschreibungen, Bilder, Preise) selbst verantwortlich.
- Der Kunde stellt sicher, dass die über bookingwulf erhobenen Gästedaten gemäß DSGVO verarbeitet werden.
- Der Kunde informiert seine Gäste über die Datenverarbeitung durch bookingwulf, z. B. durch Verlinkung der Datenschutzerklärung im Widget.
- Der Kunde darf den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen.
- Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
§ 8 Verfügbarkeit und Haftung
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, kann jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.
Die Haftung des Anbieters beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Die Haftung ist in jedem Fall auf den vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlten Betrag begrenzt.
§ 9 Kündigung
Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung erfolgt über das Stripe-Kundenportal oder per E-Mail an office@wulius.at.
Nach Kündigung wird der Zugang zum Admin-Bereich gesperrt. Buchungsanfragen, die über bereits eingebettete Widgets eingehen, werden nicht mehr verarbeitet. Der Anbieter löscht die Kundendaten innerhalb von 30 Tagen nach Kündigung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Der Anbieter kann den Vertrag bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB fristlos kündigen.
§ 10 Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung.
In Bezug auf Gästedaten, die über das Widget erhoben werden, handelt der Anbieter als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Der zwischen dem Anbieter und dem Kunden geltende Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist unter bookingwulf.com/avv abrufbar und wird mit Abschluss des Nutzungsvertrags als vereinbart betrachtet.
§ 11 Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit angemessener Ankündigungsfrist zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien, Österreich.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.